友善、包容和尊重是DTM社群的核心價值。此平台提供安全、愉快、友好的環境，讓用戶能買賣、交換、捐贈和維修物品，同時分享知識。為確保用戶能獲得最好的體驗，敬請遵守以下指引。

DTM的服務

DTM的目標是以更全面的方式實踐可持續生活模式，為了滿足不同用戶的需要，DTM提供以下服務：

市集

市集為DTM註冊會員提供買賣及交換物品的平台，適用的物品類別包括衣物及配飾、傢具、電子產品、嬰幼兒用品、玩具、書籍、家居擺設、生活用品及運動用品。市集的介面方便易用，務求帶來最好的二手購物體驗。

完成註冊後，你可以發佈想出售或交換的物品，也能輕鬆查看和管理已發佈的物品和詳細交易紀錄，以了解閒置物品為你創造的價值。

維修物品

用戶可以瀏覽維修工匠名單，尋找經審核的本地維修店舖以維修物品，延長物品的壽命。

升級再造

用戶可以諮詢專家的意見，為珍視的舊物賦予新生命。

捐贈

DTM團隊致力善用社區資源，以滿足社區的需求。慈善機構能透過我們的捐贈頁面向DTM會員說明所需的援助。 

傳遞知識

我們誠邀企業的「環境、社會及管治團隊」(ESG) 、院校和團體預約參加DTM工作坊或舉辦快閃換物會。會員亦可以從DTM的網誌獲得實踐可持續生活模式的實用建議。

DTM絕不容許

欺凌及騷擾行爲

我們絕不容許用戶於發佈內容或對話中作出任何欺凌或騷擾行為，包括(但不限於)發送辱罵性、粗俗或威脅性的信息，作出身體羞辱或性騷擾等。若發現任何違規行為，請立即電郵至help@dontthrowme.com作出舉報。

淫褻內容

用戶不得宣傳、鼓勵或發佈任何露骨或淫褻內容。

歧視

我們絕不容許任何歧視，包括(但不限於)種族、族裔、國籍、宗教、性別認同、性取向和殘疾歧視。

不容忍行為

我們絕不容許任何暴力威脅，包括(但不限於)死亡威脅、恐嚇手段和仇恨言論。

自我傷害

用戶不得鼓勵他人自我傷害，包括自殘和鼓吹病態飲食習慣。

禁止及限制物品

任何違法物品（例如毒品、武器和偽冒貨品）將會被移除。以下列出的禁止及限制物品清單並不詳盡，只供參考，或會變更而恕不另行通知。DTM對物品是否可以在其網站或應用程式上發佈擁有最終決定權。若我們認為物品屬冒犯性、違反平台使用條款或有害，即使物品不在以下列表內，我們亦有權將其移除。

• 成人及裸露內容
• 廣告
• 酒精飲品
• 動物或野生動物製品
• 偽冒貨品
• 信用卡
• 資料庫、郵寄名單及個人資料
• 毒品及吸毒用具
• 直運貨品
• 食物及可食用物品
• 槍械、武器及軍事用品
• 煙花及燃點工具
• 政府、運輸及船運相關物品
• 政府文件、身分證明文件丶牌照及執照
• 有害物質
• 人體殘骸、器官及身體部位
• 撬鎖或開鎖工具
• 彩票及贈品
• 藥物、醫療裝置及護理產品
• 冒犯性的材料，包括宣揚或展示暴力、歧視、仇恨及犯罪的物品
• 香水及化妝品
• 被召回的物品
• 種子
• 服務
• 軟件
• 國家或公共機構財產
• 藝術、歷史或考古財產
• 股票及其他證券
• 贓物及被除去序號的物品
• 技術
• 門票
• 現金券、禮品卡、電子或無形貨品
• 穿著過的內衣及泳衣
• 女性衛生用品

偽冒貨品

嚴禁發佈嚴重侵犯知識產權的偽冒貨品、仿製品、複製品及冒牌產品。凡買賣或交換偽冒貨品的用戶可能被永久禁止使用DTM平台。

 經營業務

DTM只供個人用戶進行二手物品交易，嚴禁用戶於市集內經營業務或發佈任何以商品銷售為目的之物品。

個人資料

切勿透露自己或別人的個人資料，包括電話號碼、郵寄地址、電郵地址、銀行資料、用戶名稱和其他類似資訊。

照片 

切勿使用並非自己拍攝或未經許可使用的照片。

濫發訊息

濫發訊息包括(但不限於)任何形式的自我推銷，以及要求其他用戶買賣或交換物品的連續發送訊息。

 在平台以外進行交易

DTM社群建基於互相尊重、誠信和信任。在平台以外進行交易或對話不但會令用戶承受風險，也會破壞社群的完整性。若用戶不遵守此守則，我們將無法提供協助。因此，我們要求會員從溝通到接收物品及付款，都在DTM平台上完成整個買賣或換物交易，以便我們在發生任何問題時為用戶提供協助。

退款及退貨

所有已完成的買賣或換物交易均不得退款或退貨。因此於結帳前，請清楚檢視物品和所有交易細節。

發佈免費物品

市集旨在協助DTM會員善用閒置物品的價值。若你想贈送物品，請查看DTM的合作慈善機構有何需要，然後直接捐贈物品。

操控評分

作為一個社群，我們透過評分促使成員承擔應有的責任。評分只適用於已完成的交易。嚴禁誇大、貶低或以任何方式操控用戶評分，以免損害會員之間的信任。

持有多個帳戶

每名用戶只能建立一個帳戶。

收集用戶資料

用戶不得在未經DTM事先書面同意下，擅自收集平台用戶的個人資料或其他內容，包括於平台上的圖像。

違規處分

DTM可能會向違反社群指引的用戶發出警告電郵，又或在沒有警告的情況下暫時或永久停用其帳戶。 

DTM建議的行為

用心展示物品

發佈物品很簡單，但要吸引其他用戶就要花一點心思。你的物品讓你展示個人風格和眼光，因此不妨花點時間以照片和描述，好好展示你的物品。

建立信任

買賣或交換物品時，你也應該迅速、積極、誠實和負責任地回覆其他用戶，從而建立良好的信譽。

保持良好的溝通

我們相信良好的溝通是成功交易的關鍵。若你找到心儀的物品，請於結帳前提問，以清楚了解物品的詳情。此舉非常重要，因為所有買賣及換物交易均不得退款或退貨，而DTM不希望任何用戶感到失望。

當你發佈物品時，請盡量提供物品的詳情，並誠實和迅速地回應其他用戶的查詢。

 舉報違規行為

DTM重視社群，希望透過社群指引讓每位用戶在平台上獲得正面和安全的體驗。舉報不當行為有助加強社群成員之間的信任、互相尊重和責任感。

尋找價廉物美之選

市集內有大量優質選擇，在購買新品前，記得到市集看看有沒有更優惠的選擇。

拓闊興趣

想培養新的嗜好？從運動到音樂，市集也能讓你以超值價格獲得所需資源。

聯絡DTM的合作慈善機構

歡迎瀏覽「捐贈」頁面，認識DTM的合作慈善機構和他們的服務對象。

積極宣傳

記得向親友介紹DTM！我們希望透過改變大眾對二手物品的態度，以及將可持續理念融入日常生活，共同為社會和環境帶來正面影響，而「口碑」往往是推動大眾作出改變最有效的方法，所以希望你能幫忙推廣DTM！

若你喜歡的工匠尚未收錄在我們的名單內，或者你認為任何慈善機構可以透過與DTM合作而受惠，請聯絡info@dontthrowme.com，我們樂意聽取你的意見。